页面载入中...

跨境电商数据化运营思路与流程

第一,不要主动告知顾客你是跨境店铺,换位思考假设你是消费者肯定也更希望购买当地商店的产品,尽可能早地得到心仪的产品;还有,许多买家不会刻意区分跨国界商店与海外商店,选择好产品后直接下单,如果你告诉他们你是跨境店铺,可能会减少店内订货数量;

第二,无论有货源或没有货源,后面的店铺肯定是做大做强的目标,而大型店铺对货源库存有一定的要求,平台现在也鼓励大家试着建立自己的海外仓,当然这是一项重担,也不是一朝一夕就能完成的,但可以提前做好准备,储备更多的资源。

然而对当地的店铺来说,他存在着一个缺点,就是货源的丰富程度不如国内,即便是通过1688进货,也赶不上国内的直接拿货,价格也没有我们低,有精力的卖家可以抓住这一点,与当地的店铺拉开大差距,从数量和款式上取胜。

无论在本地店还是在海外店,都会有各自的优势和劣势,我们能做的不是让哪个店做好,当然我们也做不了,什么是运营店铺的重点?这是一种优势,你可以抓住你所经营的店铺,并将其扩大以获得更多利益。

一、首先是卖货,我们得知道库存的情况。

1、库存问题。也就是说哪些产品需要提前进货了,提前跟采购沟通(爆品)、最好可以精确到颜色、尺码。相信ERP软件都能精准看到。

每天扫一遍自己店铺热销品的销量情况跟对应ERP软件里的库存情况,自己心里要大概知道某个主推款还有多少货,哪些尺码颜色差的多的。如果补货周期为10天,提前10天要把货备齐,所以我们一定要预估销量。如果产生了库存损耗或者突然没货了,这个运营的责任最大。

2.同行情况。这个大家应该都知道需要去关注自己的同行,但是大部分人都不知道关注同行的哪些东西。我们要怎么关注,关注几家?

这里建议不要太多,先不说看不看的过来,十几二十几个店铺看完,你一天也就不用做什么事情了,而且思路也会很乱。我建议一般是3-5家,尽量是风格跟客单都在同一个水平的。可以选2家卖的比我们好的,如排名靠前的大卖;再选2家水平跟我们差不多的。

二、从关注数据到关注同行

说这个之前,先说下大家都会犯的一个错误,就是时间节点把控不到位,包括我自己也把控的不是很好。(另外其实我们收到公司战略的局限性,如新品到货时间较晚)

比如同一款产品上早了,测出来的数据可能会非常差,本来点击率有5%的款,但是因为时间节点的不对,测出来的款点击率结果只有2%。收藏加购同样会非常差,而且新品期也会浪费掉。

如果你不知道时间如何把控,这里教大家一点。可以看下你关注的同行,看看他们的新品情况。如果新品都没怎么动,你就可以再等等。如果新上的链接卖的还不错,这时候你也可以跟上了。

不管什么活动都不重要。重要的是我们要知道同行在想什么,在做什么?清仓、打爆还是推新品销量。如果是打爆,与你的产品又十分相似,那它活动之后,你的销量会不会被碾压下去?

如果是堆新品销量,这个时候你就要重视了,你的新品可能会被同行甩开一大截,如果你们款式相近,你真的就要想想办法了。

时刻盯住你同行的新品销售情况(新品动销)同行某个新品只要有上升的苗头,这些就是潜在的爆款,不用去测了,直接加大力度推。只要是同行能爆的,我们基本上都能爆,因为图片差不多,价格也差不多,推广水平也差不多。如果这款产品我们还没有上的,或者我们的产品库里还没有的,赶紧联系采购或者老板。

总结一下,关注同行基本上就是这几个点:首先是同行的两个动作:上新动作和活动动作,然后是同行新品的动销,迅速抄款,节省了测款时间。

扫码免登录支付
本文章为付费文章,是否支付1元后完整阅读?

如果您已购买过该文章,[登录帐号]后即可查看

免责声明:本站所有图片均来自网络,如果有侵犯您的权益,请联系我们删除。