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我们有时会在群里听见,社群管理者对某位群友给出如上的鼓励。
这位群友以往在社群算不上活跃,有一天,他突然从低调开始变得积极,将更多的注意力转向了这个社群,那身为管理员的我们,可以轻易地用“"进步了“"去评价TA吗?
除非我非常了解TA过去的状态,否则这样做,或许并不好。因为他可能在我看不到的地方,一直在深耕精进,而我只是以我所看到的去评价。
读书营”,可能只是老铁们借力成长的诸多平台中的一个,并不是唯一的。而成长,一定是多元平台、多源信息的相互验证、碰撞与启发的过程,所以,不要仅以一个社群的表现衡量一位群友老铁的能力。
以上只是一个很小的细节,但因为我观察到,有老铁对所谓“进步“的评价所表现出的不豫,所以我觉得这个细节值得一提。
002“TA很少出现”(1)
由上述问题引申,可以得到第二个问题:对于那些确实很少在社群里出现的人,我们如何对待?
这里面固然存在没有充分利用社群价值的人群,但也存在行多于言的实干派,他们可能只是不怎么花时间在微信聊天上而已。而后者,是社群中的一个宝藏,值得挖掘和标榜。
我们可以不定期地找不怎么发言的老铁聊聊天,甚至做微采访,了解他们的故事,分享给社群的其他人听。
这样分享的作用之一,是告诉那些确实还没有行动起来的社群老铁:
你可能看到有的人也不怎么参与社群活动,但是他们一直在你看不到的地方努力前行,所以你也不要落下哦。
(其实,这里还涉及了另一个问题,对于一个长期性的、要发挥“陪伴“功能的社群,除了鼓励大家经常发言外,还有没有其他的形式,可以作为老铁们参与社群的方式呢?)
003“TA很少出现”(2)
参与社群的基本逻辑之一:
只有经常发声、主动表现,才更有可能被人看到、被人了解;而你越是被人看到,就越有机会去链接更多人,去获得更多的关注和认可。
当我们越来越多去关注那些靠自己主动表现赢得关注的人时,那些沉默的人也在越来越沉默,甚至“边缘化”一某种程度上,你可以说这是自我选择的一个结果。
但是有没有另一种可能,我们的运营还缺少一些环节,可以更多地调动起那些相对慢热和低调的人的参与度?
不管是小灶还是读书营,这样的长期社群、这样的运营节奏,最先受益、受益最大的往往是Dsc性格类型中的大D、大。其他的性格类型,则可能需要留待一定时间磨合。但是,能否磨合得好,很多时候就看缘分以及管理组的能力了。
004“精神鼓舞”
抽象的精神鼓舞所带来的正能量是有限的,因为它只能感染“系统一“,即人脑的情感系统。
只有切实可见的进步和成长,才能带来更持久的有效激励,因为它撬动了“系统二”—这时候,理智在告诉我们,行动是有用的。